Персонал

Среднесписочная численность FESCO в 2022 году составила 5 883 человека и выросла на 13,4 % по сравнению с 2021 годом. Увеличение численности было связано с развитием новых направлений деятельности и ростом бизнеса.

В FESCO широко представлены сотрудники разных возрастных групп.

FESCO, реализуя кадровую политику, политику оплаты труда и социального обеспечения, строго соблюдает законодательство в части прав и свобод сотрудников, предоставляет равные возможности и гарантирует работникам защиту от любых форм дискриминации.

FESCO благодаря эффективной кадровой политике и разнообразным методам подбора персонала удерживает коэффициент текучести кадров в расчете по уволенным работникам на стабильном уровне. В 2022 году он составил 14,0 % по причинам добровольного увольнения и 16,5 % по всем причинам увольнения. По сравнению с 2021 годом показатели снизились на 10,3 и 19,1 % соответственно.

Количество принятых и уволенных работников по возрастным группам и полу в России

FESCO активно поддерживает и строго соблюдает нормы трудовых отношений, права и свободы сотрудников, предоставляет равные возможности и гарантирует работникам защиту от любых форм дискриминации. Действие норм этичного поведения в FESCO распространяется на отношения с работниками через действующий Кодекс корпоративной и деловой этики, в котором прописано, что в Компании нет ограничений по работе в зависимости от пола, национальности, вероисповедания и иным признакам, а также другим обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами работников.

Компания следует принципам честной, справедливой и открытой политики в отношении как своих сотрудников, так и внешних контрагентов:

• создает атмосферу открытости в деловом общении;
• обеспечивает организацию труда, способствующую эффективному взаимодействию работников и получению ими удовлетворения от работы;
• создает и поддерживает в коллективе устойчивый благоприятный моральный климат, направленный на обеспечение открытого обмена мнениями, способствующий эффективному решению поставленных задач, а также на реализацию подчиненными своего потенциала;
• создает условия для обучения и повышения профессиональной квалификации работников.

Действие Кодекса корпоративной и деловой этики распространяется на отношения сотрудников с внешними контрагентами.

Материальная мотивация

FESCO стремится к созданию комфортных условий труда для своих сотрудников и для этого обеспечивает их конкурентоспособной заработной платой и предоставляет пакет корпоративных льгот.

Система вознаграждения в соответствии со стратегией FESCO нацелена на увеличение объема и доходности перевозок, повышение качества транспортно- экспедиционного обслуживания и рост производительности труда. Система премирования предусматривает возможность выплаты вознаграждения в зависимости от достигнутых производственно-финансовых показателей и личного вклада работника.

В 2022 году в среднем на 17,2 % увеличился доход сотрудников FESCO по сравнению с 2021 годом. Этот показатель достигнут за счет плановой работы по ежегодной индексации заработной платы (по компаниям, по которым действует коллективный договор) и пересмотру заработной платы по другим компаниям для приведения уровня вознаграждения сотрудников к уровню, не ниже среднерыночного.

Социальные гарантии

FESCO предоставляет своим сотрудникам социальные гарантии и льготы сверх установленных трудовым законодательством Российской Федерации, что способствует повышению эффективности и производительности труда. Все работники FESCO застрахованы по системе добровольного медицинского страхования (ДМС), что дает им возможность получать бесплатную медицинскую помощь в лучших в стране учреждениях здравоохранения, которые определены договором страхования. Программа ДМС включает также амбулаторно-поликлиническое обслуживание, стационарное обслуживание, профилактическую вакцинацию, стоматологическую помощь, лечебные процедуры, круглосуточную травматологическую помощь, диагностические исследования, помощь на дому, скорую и неотложную медицинскую помощь. С 2022 года программа ДМС предоставляется всем сотрудникам FESCO, начиная с первого месяца работы. Затраты на ДМС в 2022 году составили 102 млн руб. Расходы по ДМС на одного сотрудника выросли в среднем на 24,4 % по сравнению с 2021 годом. Увеличение затрат на ДМС связано как с ростом численности Группы, так и с поддержанием на высоком уровне качества медицинских услуг, предоставляемых для сотрудников.

FESCO предоставляет своим сотрудникам материальную помощь по особо значимым событиям в жизни, а также в случаях необходимости поддержки здоровья сотрудников и членов их семей. Сумма оказанной материальной помощи в 2022 году составила 64,2 млн руб. и выросла в среднем на 16,0 % в расчете на одного сотрудника по сравнению с 2021 годом.

В FESCO действует программа дополнительных мер поддержки работников в связи с указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», которая была разработана и распространена на все компании Группы. К дополнительным мерам поддержки работников FESCO относятся материальная помощь, а также психологическая и юридическая поддержка в форме бесплатных юридических и психологических консультаций как работникам FESCO, так и членам их семей старше 18 лет. Материальная помощь выплачивается по следующим основаниям:

• разовая помощь при мобилизации работника – 100 тыс. руб.;
• разовая помощь на покупку одежды и экипировки при мобилизации – 200 тыс. руб.;
• выплата среднего заработка в течение первых шести месяцев службы по мобилизацииВ марте 2023 года выплата среднего заработка была распространена на весь период мобилизации сотрудника.;
• разовая помощь после окончания работником службы по мобилизации – 300 тыс. руб.;
• разовая помощь на оплату санаторно-курортного лечения после окончания работником службы по мобилизации – 100 тыс. руб.;
• разовая выплата в случае легкого ранения – 500 тыс. руб.;
• разовая выплата в случае тяжелого ранения – 1 млн руб.;
• разовая выплата в случае гибели или смерти в период прохождения службы по мобилизации – 3 млн руб.

Спорт в FESCО является элементом корпоративной культуры. Занятия спортом положительно влияют на эффективность работы, в первую очередь через развитие командного взаимодействия. В компаниях FESCO созданы базовые условия для всех сотрудников, желающих заниматься спортом.

На территории порта Владивосток построен тренажерный зал для сотрудников компании. Зал оснащен тренажерами, в нем также проводятся групповые и индивидуальные занятия. Занятия осуществляются под руководством и контролем мужского и женского тренеров. Кроме тренажерного зала в оздоровительном комплексе также есть сауна и хамам. Портовики могут бесплатно посещать бассейн и секции по волейболу, баскетболу, мини-футболу, хоккею, бегу и борьбе. Кроме того, в порту проводятся товарищеские спортивные мероприятия по русскому жиму, играм в настольный теннис и хоккею на льду.

Благодаря развитию спорта в компании есть и свои спортивные команды: по баскетболу – «Тигры», футбольная команда «Портовик», хоккейная команда «Акулы». Сотрудники, в том числе в составе этих команд, принимают участие в различных спортивных мероприятиях Приморского края: зимняя и летняя бизнес-спартакиады, Межрегиональная любительская баскетбольная лига, Альтернативная хоккейная лига Приморского края, Кубок Приморского края федерации по хоккею, Открытый чемпионат Владивостока по мини-футболу, Открытое первенство по футболу и др. – и занимают призовые места. Также сотрудники FESCO участвуют в спортивных марафонах, например таких, как «Мосты Владивостока» и «Гонка героев».

Развитие спорта происходит и в других компаниях Группы:

• в Москве для сотрудников FESCO организованы регулярные тренировки по футболу, хоккею и йоге;
• Санкт-Петербурге – регулярные тренировки по футболу;
• Новосибирске в ноябре 2022 года сборная команда FESCO приняла участие в экстремальном забеге по пересеченной местности «Гонка героев».

В 2023 году в компаниях FESCO планируется внедрить единый поход по спортивным мероприятиям, включив в него в том числе лучшие практики, наработанные в компаниях Группы.

Расходы на корпоративный спорт на одного сотрудника выросли в среднем на 31,8 % по сравнению с 2021 годом.

Профсоюзные организации FESCO представлены шестью первичными профсоюзными организациями, объединенными в территориальные профсоюзные организации Владивостока и Приморского края, которые входят в состав трех общественных организаций: Территориальную общественную организацию работников морских портов Приморского края Российского профсоюза докеров, Профессиональный союз работников водного транспорта Российской Федерации и Российский профсоюз моряков, являющийся аффилированной организацией Международной федерации транспортных рабочих.

Деятельность профессиональных союзов докеров и моряков направлена на представление и защиту прав и законных интересов членов профсоюзов по вопросам, связанным с трудовыми отношениями, а также с координацией действий профсоюзных организаций по защите индивидуальных и коллективных социально-трудовых, профессиональных и иных непосредственно связанных с ними прав и интересов членов профсоюзов.

Профсоюзные организации в 2022 году вели социальную поддержку членов профсоюзов и их семей по следующим направлениям:

• материальная помощь (в связи с болезнью, смертью, рождением ребенка, регистрацией брака, к юбилейным датам работников, в связи с выходом на пенсию, а также многодетным семьям и семьям, воспитывающим детей-инвалидов);
• поощрение членов профсоюзов за профессионализм и активную жизненную позицию благодарностями;
• юридическая и бухгалтерская помощь (консультации, подготовка документов);
• компенсация стоимости приобретенных билетов на детские новогодние утренники;
• поощрение подарочными сертификатами женщин в честь 8 Марта;
• проведение социальных командообразующих мероприятий (экскурсии в Ущелье Дарданеллы, восхождение на гору Фалаза, спортивное мероприятие «Гонка героев», турниры по теннису и шахматам, корпоративные мероприятия и выезды в честь Нового года, Дня работников морского и речного флота, профессиональных праздников);
• компенсация стоимости путевок на санаторно-курортное лечение моряков – членов профсоюза.

Профсоюзы FESCO принимают активное участие в воспитании будущих поколений – организуют социальные мероприятия с детьми членов профсоюзов к праздникам. В 2022 году профсоюз продолжил свою традицию по поздравлению подарочными сертификатами детей работников в честь Дня знаний. Первичная профсоюзная организация моряков ПАО «ДВМП» приобрела новогодние подарки и билеты на детские новогодние представления и компенсировала путевки в детские оздоровительные лагеря.

Профсоюзные организации находятся в постоянном конструктивном взаимодействии с работодателем – Группой FESCO. В 2022 году в коллективные договоры были внесены следующие изменения:

• коллективный договор порта Владивосток:
  • дополнен список компаний, входящих в проект «Единый стивидор», для расчета выплаты работникам, увольняющимся в связи с уходом на пенсию, которые ранее были упущены,
  • положения об оплате труда, премировании и корпоративных наградах вынесены из коллективного договора в локальные нормативные акты с целью унификации с общими подходами в FESCO,
  • отменены выплаты работникам к ежегодному оплачиваемому отпуску в зависимости от стажа работы и заменены на выплату в размере двух средних дневных заработков без привязки к стажу,
  • отменена выплата работникам в честь Дня рождения порта;
• коллективный договор филиала ПАО «ДВМП» во Владивостоке:
  • положения об оплате труда, премировании и корпоративных наградах вынесены из коллективного договора в локальные нормативные акты с целью унификации с общими подходами в FESCO,
  • на 30 % увеличена стоимость суточного рациона питания моряков и сумм компенсации за питание членам экипажей судов служебно-вспомогательного флота,
  • увеличена выплата страховой суммы выгодоприобретателям в случае смерти застрахованного по иным причинам, не указанным в коллективном договоре, с 16 тыс. руб. до 10 МРОТ, которую обеспечивает страховая компания по договору страхования от несчастных случаев,
  • в рамках унификации подходов по оплате труда по компаниям FESCO введена доплата до фактического заработка в случае, если сумма среднего заработка за период командировки или прохождения обучения меньше, чем должностной оклад и установленные надбавки,
  • в рамках унификации подходов по оплате труда в компаниях FESCO введена дополнительная оплата дней отсутствия работника по причине временной нетрудоспособности (не более чем за пять рабочих дней в течение календарного года),
  • увеличена предельная сумма компенсации стоимости путевки в детские загородные стационарные оздоровительные лагеря и санатории с 8 тыс. до 10 тыс. руб. на каждого ребенка работника филиала до 14 лет включительно,
  • исключена обязанность работодателя ежегодно перечислять средства на счет профкома для оплаты труда не освобожденного от основной работы председателя профкома управления.

В 2022 году в FESCO продолжена работа над трансформацией функции «Обучение персонала». В фокусе внимания были воз- можности дистанционного обучения и развития внутреннего тренерства. Проведены первые внутренние онлайн-тренинги под запросы бизнеса. Всего в рамках ини- циативы обучено 197 сотрудников Группы,а средний коэффициент остаточных знаний составил 80 %. В конце 2022 года были выбраны новая обучающая платформа компании Knomary – лидера в предоставлении услуг обучения для сотрудников, а также поставщик электронных курсов – академия онлайн-профессий Eduson. Данные изменения позволят полностью обновить каталог электронных курсов, значительно расширить имеющуюся базу компетенцийи сделать обучение для сотрудников FESCO доступным с любого личного устройства.

В FESCO продолжают придерживаться модели корпоративного обучения 70/20/10, где:

В октябре 2022 года для сотрудников Группы по работе с персоналом заработала новая справочно-образовательная система «Актион 360». Программа позволяет не только быстро найти ответ на интересующий вопрос, но и пройти профильные курсы повышения квалификации. За время действия сотрудники записались на 94 программы и успешно завершили более трети из них. Данный сервис позволяет расширять профессиональный кругозор, получать оперативные консультации в условиях современных вызовов и показывать неизменно высокий уровень экспертизы.

Помимо обучения собственного персонала, в 2022 году FESCO продолжила развивать программу по повышению квалификации сотрудников контейнерного терминала C.I.T., которые оказывают услуги для FESCO в части осмотра контейнеров на предмет неисправностей. Всего с начала старта проекта было обучено 88 специалистов, что говорит о востребованности данного курса.

В 2022 году FESCO существенно расширила функции электронной корпоративной библиотеки, что дало возможность сотрудникам не только изучать профессиональную литературу, но и принимать участие в вебинарах и корпоративных конкурсах, проводимых в партнерстве с Alpina Digital. Была полностью обновлена библиотека бумажных книг в соответствии с предпочтениями сотрудников, а также подготовлена зона, куда каждый сотрудник может принести любимые книги и взять понравившиеся, для экологичного обмена книгами и прочей печатной продукцией.

FESCO для поддержки сотрудников, работающих с иностранными контрагентами и партнерами, запустила непрерывный процесс обучения английскому языку. В 2022 году начата совместная работа с российской школой иностранных языков Skyeng. На конец 2022 года в ней обучалось более 130 сотрудников из разных компаний Группы. Также в FESCO существует проект разговорного клуба для комфортной языковой практики в среде единомышленников.

FESCO стремится привлекать талантливых людей, которые смогут внести свой вклад в развитие Компании и достижение стратегических целей. В связи с этим подразделение по подбору персонала формирует базу потенциальных кандидатов.

В 2022 году был осуществлен переход на автоматизированную систему управления персоналом «Хантфлоу», что оптимизировало процесс найма на всех этапах подбора и сделало его прозрачным для рекрутеров и нанимающих менеджеров.

В 2022 году количество заявок, поступивших в работу, возросло на 38,7 % по сравнению с уровнем 2021 года. При этом количество закрытых заявок, то есть количество принятого персонала, возросло на 34,7 %, что отразилось на проценте закрытых заявок – 77 % от поступивших. Подбор персонала велся в 13 регионах России и пяти иностранных государствах.

Определены эффективные каналы привлечения персонала по разным категориям, что способствовало улучшению показателей по скорости закрытия заявок по отношению к 2021 году:

• коммерческий персонал – на семь рабочих дней;
• рабочий персонал – на 15 рабочих дней;
• линейный персонал – на восемь рабочих дней;
• высший менеджмент – на девять рабочих дней.

В FESCO успешно развивается система адаптации для разных категорий сотрудниковПорт Владивосток за проект по адаптации, реализованный в 2022 году, принял участие в общероссийской премии HR Impact и вошел в перечень финалистов. Данный проект направлен на повышение эффективности процесса адаптации в компании: позволяет сократить на это время, улучшить качество внутренних коммуникаций в компании, повысить уровень корпоративной культуры и качество наставничества, а также уровень лояльности сотрудников к компании. Также появилась возможность проводить своевременную оценку адаптационных мероприятий благодаря использованию следующих современных методов адаптации:

• чат-бот с дозированной подачей вводной информации о компании;
• игра «Настольный порт», имитирующая процесс работы компании;
• специальный блок в плане адаптации, позволяющий изучить специфику работы других структурных подразделений.